Privacybeleid

PRIVACYBELEID — RENOVATIE‑MEESTERS BV

Laatste update: 10 februari 2026

  1. Inleiding RENOVATIE‑MEESTERS BV (hierna “wij”, “ons”, “Renovatie‑Meesters”) hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken, hoe wij ze beveiligen en welke rechten u heeft.

Bedrijfsgegevens

  • Naam: RENOVATIE‑MEESTERS BV
  • Adres: Nijverheidsstraat 70, 2160 Wommelgem, België
  • Tel: +32 3 808 71 28
  • E‑mail: info@renovatie‑meester.be
  • Website: https://renovatiemeesters.be

  1. Toepassingsgebied Dit beleid is van toepassing op alle persoonsgegevens die wij verwerken in het kader van onze zakelijke relatie met klanten, leads, leveranciers en bezoekers van onze website.

  2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij? Afhankelijk van de dienstverlening en het contactmoment verzamelen we mogelijk:

  • Identiteitsgegevens: naam, voornaam, geboortedatum (indien nodig).
  • Contactgegevens: e‑mailadres, telefoonnummer, factuur‑ en leveringsadres.
  • Zakelijke gegevens: bedrijfsnaam, BTW‑nummer, functie.
  • Overeenkomst- en betalingsgegevens: offertegegevens, contracten, betaalgegevens (facturen, betalingsstatus). Wij verwerken geen betalingsgegevens van kaarten zelf; die worden – indien van toepassing – via uw bank of betalingsprovider afgehandeld.
  • Technische en websitegegevens: IP‑adres, browsertype, apparaatinformatie, bezochte pagina’s, datum/tijd, cookies en vergelijkbare trackinggegevens.
  • Communicatiegegevens: e‑mailcorrespondentie, notities van telefonische of persoonlijke afspraken.
  • Specifieke projectgegevens: foto’s van een werf, meetgegevens, asbestrapporten of veiligheidsdocumenten indien relevant voor de opdracht.
  1. Doeleinden en rechtsgrond voor de verwerking Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden en op basis van de genoemde rechtsgronden:
  • Offertes, contracten en uitvoering van werkzaamheden (uitvoering overeenkomst — artikel 6 GDPR): naam, contact‑ en projectgegevens om offertes op te stellen, werken uit te voeren en facturen te versturen.
  • Klantenservice en communicatie (gerechtvaardigd belang / uitvoering overeenkomst): beantwoorden van vragen, planning, ondersteuning en klachtenafhandeling.
  • Facturatie en boekhouding (wettelijke verplichting — artikel 6(1)(c) GDPR): bewaren van facturen en betalingsgegevens voor fiscale en administratieve verplichtingen gedurende de wettelijk voorgeschreven termijnen.
  • Veiligheid op de werf en naleving (gerechtvaardigd belang / uitvoering overeenkomst): verwerken van projectgerelateerde gegevens, veiligheidsdocumenten en foto’s voor veilige uitvoering en naleving van regels (bijv. vergunningen, asbestdocumentatie).
  • Marketing en nieuwsbrieven (toestemming of gerechtvaardigd belang): versturen van nieuwsbrieven en commerciële communicatie enkel na uw toestemming of wanneer u daar een gerechtvaardigd belang voor heeft toegestaan; u kunt zich te allen tijde afmelden.
  • Website‑analyse en cookies (toestemming of gerechtvaardigd belang): verbeteren van de website en gebruikerservaring. Zie ons cookie‑beleid (onder punt 8).
  1. Bewaartermijnen Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze werden verzameld of tenzij een wettelijke bewaartermijn (bv. fiscale regelgeving) een langere periode voorschrijft. Voorbeelden:
  • Facturen en boekhoudkundige documenten: minimum 7 jaar (Belgische fiscale verplichting).
  • Contracten en projectdocumentatie: gedurende de looptijd van de overeenkomst en daarna minimaal 7 jaar.
  • Marketingvoorkeuren: totdat u zich afmeldt.
  • Website‑logbestanden en analytische data: doorgaans maximaal 1 jaar, tenzij nodig voor veiligheidsredenen.
  1. Delen van gegevens en ontvangers Uw persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met:
  • Interne medewerkers die de gegevens nodig hebben om hun werk uit te voeren (werfleiders, administratie, projectmanagers).
  • Externe partners en onderaannemers (bv. sloop‑ of asbestverwerkers, leveranciers) indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst.
  • Accountants en juridische adviseurs wanneer dit vereist is voor naleving of juridische procedures.
  • Overheidsinstanties of bevoegde autoriteiten wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Wij geven uw gegevens niet door aan partijen buiten de EU/zonder passende waarborgen, tenzij expliciet vermeld en met naleving van GDPR‑voorwaarden (bv. modelcontractbepalingen).

  1. Beveiliging Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, wijziging en vernietiging. Voorbeelden: toegangsbescherming, back‑ups, beveiligde verbindingen (HTTPS) en vertrouwelijkheidsovereenkomsten met externe verwerkers.

  2. Cookies en vergelijkbare technieken Onze website gebruikt cookies voor essentiële functionaliteit, analytische doeleinden en (indien van toepassing) marketing. Bij uw eerste bezoek wordt u geïnformeerd en kunt u toestemming geven voor niet‑essentiële cookies. U kunt uw cookie‑voorkeuren wijzigen via uw browserinstellingen of via de cookie‑banner op de site.

  3. Uw rechten U heeft onder de GDPR verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage: u kunt vragen welke gegevens wij van u verwerken.
  • Recht op rectificatie: correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.
  • Recht op gegevenswissing (recht om vergeten te worden): onder voorwaarden kunt u verwijdering aanvragen.
  • Recht op beperking van verwerking: in bepaalde gevallen kunt u verzoeken om beperking.
  • Recht op overdraagbaarheid: u kunt vragen om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.
  • Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, waaronder directe marketing.
  • Recht om toestemming in te trekken: wanneer wij op basis van uw toestemming verwerken, kunt u die toestemming intrekken zonder dat dit de rechtmatigheid van de verwerking vóór intrekking aantast.
  • Recht om een klacht in te dienen: u heeft het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) in België (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be) als u meent dat wij uw privacyrechten schenden.

Om een van deze rechten uit te oefenen kunt u contact opnemen via info@renovatie‑meester.be of per post naar het adres in paragraaf 1. Wij reageren binnen de wettelijke termijn.

  1. Verwerkers en derden Wij maken gebruik van externe verwerkers voor diensten zoals hosting, e‑mail, analytische tools en boekhouding. Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten waarin zij worden verplicht persoonsgegevens in overeenstemming met de GDPR te verwerken.

  2. Wijzigingen in dit privacybeleid Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen om wijzigingen in onze diensten of wetgeving te weerspiegelen. De datum bovenaan geeft de laatste update weer. Bij wezenlijke wijzigingen brengen wij u op passende wijze op de hoogte (bijv. via e‑mail of website‑melding).

  3. Contact Heeft u vragen over dit privacybeleid of wilt u uw rechten uitoefenen, neem dan contact op:

RENOVATIE‑MEESTERS BV Nijverheidsstraat 70 2160 Wommelgem Tel: +32 3 808 71 28 E‑mail: info@renovatie‑meester.be Website: https://renovatiemeesters.be